啤酒变身"大麦营养护理液"涉嫌欺诈

2006/12/18

    明明是啤酒，商家却欺骗消费者说是“大麦营养护理液”。后经鼓楼区消委会调查协调，商家向消费者退200元、赔偿200元。１５日，因涉嫌欺诈，此案已移交给鼓楼区工商局作进一步调查。

    2006年11月3日，消费者陈女士在鼓楼区五一中路时，被一美发店挂着的“北京博士园毛发研究中心”、“福州防脱生发研究基地”牌子所吸引。陈女士购买了一瓶防脱发洗发水48元，在工作人员的热情介绍下，又交了200元购买一张博士园护理卡，由店方提供“大麦营养护理液”，可在店里做30次洗发护理。

    当天，陈女士接受了店方第一次服务。可回家后，陈女士就感觉头部不适。11月9日，陈女士再次去该店做洗发护理时，吃惊地发现店方所提供的“大麦营养护理液”，居然是“惠泉啤酒”。

    林女士对此大为不满，立即提出了质疑。店方却解释说，因“大麦营养护理液”缺货，临时替用一下，并对此表示歉意。随后，店方写了一张便条给陈女士，承诺第二天用“大麦营养护理液”补做。但是，陈女士此后数次来到该店，店方却始终无法提供“大麦营养护理液”产品。陈女士遂向鼓楼区12315和消委会投诉，要求商家把200元的护理卡退掉，并赔偿200元。

    经鼓楼区消委会调查后发现，所谓的“大麦营养护理液”，就是用啤酒代替，该商家以挂“北京博士园毛发研究中心”、“福州防脱生发研究基地”的招牌来误导消费者，而实质上却是一家无任何科研及医疗资质的美发店，又以“大麦营养护理液”来欺骗消费者，并理直气壮地解释“大麦营养护理液”是因啤酒中含有大麦成分，所以就叫“大麦营养护理液”。

    依据福建省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第五十八条第十二款规定，经鼓楼区消委会工作人员协调，店方同意退还陈女士退200元，赔偿200元。昨日，鼓楼区消委会已将此案移交鼓楼区工商局作进一步调查。

    ［来源：福州日报］